Das wird angeboten

Als Allrounder beraten und helfen wir Ihnen bei allen Belangen rund um Computer und Netzwerk. Die Planung und Umsetzung von IT-Projekten ist unsere Profession – allein schon deshalb freuen wir uns darüber, wenn wir Ihre Wünsche realisieren dürfen. Grundsätzlich gibt es bei uns 2 Kundengruppen: Firmenkunden sind unsere Standardauftraggeber. Diese beauftragen uns ganz einfach nach Bedarf. Systemkunden vertrauen uns die IT komplett an, sodass diese auch regelmäßig gewartet und aktualisiert wird.

So läuft ein Projekt ab

Neue Projekte zu veranlassen ist gänzlich einfach. Der Kunde meldet sich telefonisch, per Email, oder über unser Kontaktformular und teil sein Anliegen mit. Daraufhin erhalten Sie einen Rückruf oder eine schriftliche Antwort und ggf. gleich unseren systematischen Realisierungsvorschlag, der mit Ihrem Einverständnis durch uns umgesetzt wird. Manche Vorhaben erfordern die Mithilfe des Kunden. Beispielsweise um das Büro zu betreten, oder auch um gestalterische Vorstellungen für eine Homepage abzugleichen – Rücksprachen sind also bei IT-Projekten gang und gäbe. Umgesetzte Aufgaben teilen wir Ihnen natürlich mit.

Grundlegende Themen unseres Angebots:

  • Systematische Netzwerkerstellung für kleine und mittelständische Unternehmen
  • Beratung und Integration von Software und Hardware
  • Verkauf von stabilen und fachmännisch gewählten IT-Komponenten
  • Hilfeleistung und Administationsaufgaben bzgl. Computerfragen
  • Gängigen Onlinedienste wie Websites, FTP, Cloud, Domains, E-Mail-Konten, etc.
  • Clouddienste für Datei-, Kalender-, Notiz-, Adressbuch-Synchronisation, etc.
  • Webdesign und Erstellung von Werbematerial nach Absprache
  • Sicherheitseinrichtungen wie z.B. verschlüsselte Speicherbereiche
  • Datenrettung bei Verlust durch Löschen oder Virenbefall
  • Labordatenrettung bei mechanischen Festplattenschäden
  • Montagearbeiten, Produktionsarbeiten nach Absprache, Optimierungsarbeiten

Ergänzende Themen unseres Angebots:

Leistungsüberblick für Firmenkunden

Wenn Sie bereits seit längerem Unternehmer sind, dann haben Sie vermutlich bereits eine bestehende IT-Infrastruktur. In diesem Fall können wir wahrscheinlich nur bestimmte Aufgaben für Sie übernehmen. Sei es die Erstellung und Verwaltung von Servern, oder Aufgaben in Ihrer Clientumgebung. Wir stehen Ihnen kompetent zur Seite und beraten Sie gerne fachmännisch. Folgende Leistungen bieten wir Ihnen an:


LEISTUNGSÜBERBLICK FÜR FIRMENKUNDEN
  • Wartungsservice für bestimmte Geräte
  • Erstellung und Verwaltung von Websites
  • Fachkundige Erweiterung Ihrer IT-Umgebung
  • HDD-Image-Entwicklung und Einspielung
  • Softwaremigration / Benutzerprofilübernahme
  • Hardware- und Softwareberatung
  • Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten
  • Bereitstellung von Webdiensten
  • Erstellung, Wartung und Erweiterung von Websites
  • Sicherheitsprüfungen und Fehlerüberwachung
  • Datenträgerentsorgung / sichere Datenlöschung
  • Professionelle Datenrettung
  • Datenrettung im Labor (bei mechanischen Schäden)
  • Fachkundige Malwareentfernung
    (Viren, Trojaner, Würmer, Spyware, etc.)
  • Systematische Netzwerkdokumentation
  • Onlinedienste wie Antivirus-Administration oder Cloud-Backup

Leistungsüberblick für Systemkunden

Als Systemkunde genießen Sie natürlich alle Leistungen und Vorzüge von Firmenkunden…

… dazu bekommen Sie besondere Konditionen auf unsere Dienstleistung und eine besonders hohe Priorität für Supportfälle. Damit Sie Systemkunde sein können, errichten wir Ihnen ein Netzwerk nach unserem klar definierten Maßstab. Sollte bereits ein Netzwerk bestehen, passen wir es dort an, wo es für die Administration wichtig ist. Dies ist als Fundament für ein harmonisches Zusammenspiel Ihres Netzwerks mit unserem Administrationsprinzip erforderlich.


MINDESTANFORDERUNGEN DER SYSTEMADMINISTRATION
  • Es wird Ihnen eine Hardwarefirewall eingerichtet
  • Sie erhalten eine Windows-Domäne
    (wenn bereits vorhanden wird diese bestimmten Vorgaben anpasst)
  • Auf dem Domänencontroller wird unser Logonskript integriert
    (sorgt für die Vereinheitlichung des Netzwerks)
  • Auf jedem Gerät wird unser Fernwartungstool “Anydesk” installiert (auf Servern wird für den Zugriff ein Passwort definiert, auf Client-PCs muss der Benutzer den externen Zugriff im Supportfall bestätigen.

Das Resultat ist ein weitgehend aus der Ferne administrierbares Firmennetzwerk mit bestimmten Zugriffsmöglichkeiten und Wartungsoptionen. Ihre bisherige Hardware und deren Funktion wird nach unserer bewährten Netzwerkdokumentation aufgenommen.


WEITERE VORTEILE DER EXTERNEN SYSTEMADMINISTRATION
  • Geprüfte und kompatible Software
  • Geprüfte und kompatible Hardware
  • Modularer Systemaufbau
  • Hohe Ausbaufähigkeit
  • Gute IT-Kostenübersicht
  • Geringer Stromverbrauch
  • Administration durch Spezialisten
  • Keine eigene IT-Abteilung erforderlich
  • Frei wählbare Wartungsleistungen
  • Verwaltung im lokalen Netzwerk
  • Verwaltung auf Webebene
  • Updates werden geprüft und global verteilt
  • Netzwerkbezogene Konfiguration
  • IT-Dokumentation

Systemkunden haben mit uns eine eigene IT-Abteilung und haben für die IT einen zentralen Ansprechpartner.