Kontakt

Wir reagieren auf Ihre Wünsche sachgerecht und gehen nach einem bewährten Prioritätskonzept vor. Projekte werden vorab geplant und professionell durchgeführt. In den meisten Supportfällen genügt eine Fernwartung, sollte ein Vorort-Einsatz erforderlich werden, sprechen wir mit Ihnen den nächstmöglichen Termin ab. Da wir oft auswärts sind, wird eine telefonische Erreichbarkeit nicht gewährleistet – jedoch können Sie jederzeit eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen. Eine Email ist ein effizienter und zuverlässiger Weg, um mit uns Kontakt aufzunehmen und nachvollziehbar zu kommunizieren. Formulieren Sie einfach, um was es geht – wir nehmen uns dem dann an.

Registrierter Kunden haben Sie eine Notfalltelefonnummer erhalten, die auch außerhalb der Geschäftszeiten erreichbar ist. Für Supportfälle außerhalb der Geschäftszeiten bzw. an Feiertagen oder am Wochenende wird ein sogenannter AG-Zuschlag in Höhe von 30% zum Normalpreis berechnet.